过去,客户在消费时对产品实体非常看重,因此在选购地坪研磨机时会格外注意产品质量,但是随着消费维权意识的提高和消费观念的概念,尤其是现在地坪行业处于繁荣发展与激烈竞争中,许多产品在质量和性能上接近,实际施工的效果也同样不错,这时候地坪研磨机厂家的售后服务就显得重要。
那么要怎么判断售后服务的好坏呢?翔工机械的小编在这为你总结了一下几点:
反应及时
“一小时响应,24小时服务”翔工机械尽力避免客户的时间浪费,不影响到客户的正常施工;
服务态度
不管客户反应的问题是大是小,翔工机械的售后都会主动承担责任,不冷漠,不随意,不敷衍,而是一视同仁,热情回应,处理;
专业技术
翔工机械拥有专业的售后技术人员,除了理论,实践经验非常丰富,可以为你提供免费、专业的技术维修;
服务体系
要制定完善的售后服务体系,翔工机械拥有一套专业明确的售后服务流程,以便为客户提供良好及时的售后服务。
在激烈的市场竞争中,售后服务显得尤为重要,我们在给客户带去产品的同时,在售后服务上也一直持续完善,因此深受客户的喜爱和信任。
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